zakres mojej pracy

Obejrzyj film o nas

Odtwórz wideo

Rekrutuję
Doradzam szkolę

Doradztwo

Pomagam znaleźć potrzebne klientom ubezpieczenia, kredyty, inwestycje. Ponad 5000 osób zaufało naszemu zespołowi.

Rekrutacja

Nasz zespół szuka, wdraża na każdym etapie i wspiera w osiąganiu celów biznesowych. Wdrożyliśmy ponad 300 osób.

Szkolenia

Oraz wykłady. Uczestnicy ostatniego spotkania podnieśli swoją sprzedaż o 500% w stosunku do poprzedniego miesiąca

Parę słów o sobie

Misja

Z rynkiem finansowym związany jestem od 9 lat. Z obsługą klienta ponad 13. W tym czasie zrozumiałem, że realizowanie krótkoterminowych celów daje wyłącznie krótkotrwałe efekty. Nie działa to natomiast w długim terminie. Wierzę, że możliwe jest budowanie długotrwałych relacji opartych na wzajemnym zaufaniu. Analizując potrzeby klienta i dbając o nie, klient sam kupuje. Nie ma sprzedaży. W życiu zawodowym mam zamiar podważyć status quo spotykany na rynku – krótkowzroczną sprzedaż nastawioną na zyski jednej strony. Jak mawiał profesor Bartoszewski “Warto być przyzwoitym”. Przyzwoitość już dzisiaj spotykamy nad wyraz rzadko. A to ją mam zamiar wpajać sobie i ludziom ze mną współpracującym.

W dłuższym terminie altruim zawsze wygrywa z egoizmem.

Cele biznesowe

W trakcie pracy zrekrutować, wdrożyć i wyszkolić wraz z zespołem kilkuset menadżerów, potrafiących rzetelnie obsługiwać klientów oraz którzy będą w sposób przejrzysty przekazywać zdobytą wiedzę. Osobiście dalej szkolić, prowadzić wykłady, pisać artykuły – dzielić się zdobytą wiedzą.

Prywatnie

Amatorsko uprawiam triathlon – wkrótce powstanie związany z tym kanał na yt. Jako słuchowiec wraz ze złapaniem pierwszej pracy złapałem za gitarę, której do dzisiaj nie mogę puścić. Choć nikt mi w to nie wierzy uważam się raczej za introwertyka.

Koncpecja naszej pracy

Analizujemy

"Przede wszystkim gdzie jesteśmy i dokąd zmierzamy" cyt. Terry Pratchett. 

W trakcie naszego życia - prywatnego czy biznesowego - podejmujemy mnóstwo decyzji finansowych. Ubezpieczenia, kredyty, inwestycje - te wszystkie produkty nie zawsze wyglądają tak, jakbyśmy sobie tego życzyli. 

Pierwszym krokiem współpracy z naszymi kontrahentami jest sprawdzenie czy w zakupionych umowach nie ma ukrytych kosztów, czy zabezpieczenie jest adekwatne do naszej sytuacji finansowej i czy inwestycje pracują dla nas.

Analiza jest darmowa i dopiero po niej przedstawiam koncepcję finansową.

Doradzamy

Po pierwszym spotkaniu przedstawiam kompleksową koncepcję allfinanz. Czyli przedstawiam opinię po analizie, które rozwiązania są zgodne z Twoimi potrzebami, które nie oraz jakie dokładnie koszty są z nimi związane. 

W tej chwili w Polsce możemy skorzystać z kilkudziesięciu tysięcy(!) rozwiązań - stąd przedstawiam również te, które zabezpieczą interesujące nas potrzeby.

Takie jak np. zabezpieczenie dzieci, swojej przyszłości, swojej firmy czy rodziny. To podstawa i najważniejszy filar naszego życia.

Dbamy o przebieg umów

Pewnego razu klient opowiadał mi jak podpisał umowę na stacji paliw z pewnym towarzystwem. Takie były czasy, że agenci łapali klientów gdzie się da. Dopiero w systemie sprawdziliśmy co to w ogóle było za towarzystwo. Po 14 latach.

Serwis - to najważniejsza część mojej pracy. Dbam o przebieg ubezpieczeń szczególnie w przypadku zdarzenia. Pomagam w zakresie zawartych kredytów i leasingów. Informuję również o zmianach na rynku finansowym i jak się na nie przygotować.

poznaj mój zespół

Radosław Walczak

ekspert kredytowy

Grzegorz Wiśniewski

POśrednik Finansowy
Kierownik oddziału

Patrycja Chylińska

POśrednik Finansowy
Kierownik Oddziału

Zajrzyj na nasz blog

Nowości

Rekrutacja w nowym wydaniu

Dużo zostało już napisane na temat zdalnej obsługi klienta. Rozmowy przez Internet już nikogo nie dziwią. Pracuję na rynku finansowym już 9 lat, a agencja z którą współpracuje – OVB na szczęście bardzo szybko przystosowała…

nasze szkolenia

Kompetencje miękkie

Po polsku można to ująć "Efektywna komunikacja". Czyli jak mówić, żeby nas słuchano. To chyba najważniejsza część pracy z partnerem biznesowym.

Cała przekazywana przez nas wiedza jest poparta badaniami naukowymi, poparta rzeczowymi argumentami i faktami. Jest również przez nas używana w praktyce. 

Nie będzie tutaj natomiast działającej na 3 dni wspaniałej coatchingowej motywacji z Power Pose'ami - które udowodniliśmy, że nie działają. Kropka.

W biznesie wygrywa pracowita mrówka, a nie spazmatyczny herkules.

Kompetencje twarde

Przekazujemy skomplikowane zagadnienia branżowe w taki sposób, aby można było je przedstawić w prosty zrozumiały sposób swoim rozmówcom. 

Nasza praca w tym zakresie jest inspirowana badaniami przeprowadzanymi na Harvard Bussiness School oraz MIT. 

Współpracujemy z różnymi modelami biznesowymi, z których najbliższym jest nam model relacyjny.

Szkolenia indywidualne

Na spotkaniach indywidualnych pracujemy z partnerem nad użyciem wiedzy w praktyce. Są to głównie warsztaty, gdzie szlifujemy nabyte umiejętności.

Aby powstała trwała zmiana w mózgu potrzebujemy co najmniej 3 - 4 tygodnie, stąd w tym zakresie z partnerem spotykamy się co najmniej raz w tygodniu.

Grupowe / Konferencje

Nasze szkolenia względem rynku są bardzo nietypowe. Przede wszystkim zrezygnowaliśmy kompletnie z powerpaint'a. Mamy już badania, które mówią, że jest to najmniej efektywna forma przekazu. 

Natomiast chociaż pracujemy w grupie, każdy z uczestników naszego spotkania od razu jeszcze na zajęciach wykorzystuje nabytą wiedzę. 

Efekty naszych konferencji widać już w pierwszym miesiącu pracy.

Kontakt

Zostańmy w kontakcie

Mail: marcin.szmidtke@ovb.com.pl

Facebook

Youtube – Pod krawatem

Chcesz umówić się na spotkanie? Skontaktuj się z moją asystentką

Laura Chmielewska 

Mail: laura.chmielewska@ovb.com.pl

tel: 797 865 685